你在南方的艷陽里大雪紛飛,我在北方的寒夜里四季如春……
2017年度,《南山南》雖已不再像最初那樣響徹江湖,不過,舒適家居史上的首份白皮書和首場(chǎng)高峰論壇先后發(fā)聲,宣示中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央除塵、中央凈水等舒適家居剛剛走過極具標(biāo)志性的一年。
站上2018年的門檻,消費(fèi)升級(jí)有望給中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央除塵、中央凈水等舒適家居繼續(xù)提供史上最大的一輪紅利,不過,對(duì)暖通行業(yè)和舒適家居來說,2018年度的核心主題將是智能化——基于暖通單品或者舒適家居的場(chǎng)景化智能,沒有之一。
設(shè)備體系化對(duì)決再度升級(jí)
縱觀2017年,暖通行業(yè)乃至舒適家居方案,主流設(shè)備商之間從單品類的比拼到多品類的角逐再到體系化的對(duì)決已是暖通行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)表情,曼瑞德、愛康等主要暖通設(shè)備商更是將這一競(jìng)爭(zhēng)提至新的高度。
這一年,曼瑞德中國宣布與伊萊克斯戰(zhàn)略合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合做大暖通在中國市場(chǎng)的體量,這標(biāo)志最初主打供暖設(shè)備的曼瑞德深度延伸到地暖、新風(fēng)、除塵、散熱等眾多舒適家居領(lǐng)域。還是這一年,愛康企業(yè)則是將“無系統(tǒng)不裝修”理念輸出到旗下所有應(yīng)用服務(wù)商,而旗下“保利”品牌的新風(fēng)、地?zé)?、排水等不同品類則提供前述“體系”支撐。
除了曼瑞德、愛康之外,更多的暖通設(shè)備商事實(shí)上也一同參與并主導(dǎo)了從多品類設(shè)備到舒適家居全體系方案的這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這大概可以說,暖通行業(yè)的產(chǎn)品時(shí)代基本終結(jié),全體系時(shí)代不期而來。2018年,不可能例外的是,暖通行業(yè)乃至舒適家居方案的對(duì)決仍將沿著多品類、全體系的競(jìng)爭(zhēng)展開,競(jìng)爭(zhēng)烈度的升級(jí)那是不言而喻。
跨界者重新定義暖通江湖
還是2017年,值得注意的是,不速之客闖入屬于暖通行業(yè)乃至舒適家居的傳統(tǒng)疆土,這既有新晉的暖通設(shè)備主角,更有為暖通設(shè)備創(chuàng)建場(chǎng)景化連接、交互和計(jì)算的IOT創(chuàng)新者。
先是宣布與小米、順為戰(zhàn)略合作的星月電器一舉成為小米生態(tài)鏈公司,同期發(fā)布稱之為Dream Maker 造夢(mèng)者的超潔凈新風(fēng)系統(tǒng)。如無意外,小米背景、出身不凡的造夢(mèng)者勢(shì)必給新風(fēng)行業(yè)帶來前所未及的震動(dòng)。
2018年的暖通行業(yè)乃至舒適家居,如有一個(gè)確切的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者里程碑,那只能是——單品智能化成為過去,智能家居系統(tǒng)+暖通單品的場(chǎng)景智能化悍然而來。
2C旗艦店刷新消費(fèi)者觸點(diǎn)
中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央凈水等舒適家居既往普遍從區(qū)域集成商的PPT、辦公室和后勤倉庫走向終端用戶,不過,2017年,各品類舒適家居的線下門店擴(kuò)張異常兇猛。
這一年,美的、海爾、格力、奧克斯、大金、日立、東芝、麥克維爾等中央空調(diào)繼續(xù)大規(guī)模擴(kuò)張線下門店,為消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)及專業(yè)服務(wù)。
繼中央空調(diào)、中央凈水之類線下體驗(yàn)門店之后,超出意料的是中央新風(fēng)線下門店的出場(chǎng),號(hào)稱“未來氧吧”的邁迪龍新風(fēng)首家新風(fēng)旗艦體驗(yàn)店落子杭州。
線下體驗(yàn)門店不是中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居唯一的2C觸點(diǎn)。事實(shí)上,這一年,中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居布局天貓、京東等電商平臺(tái)的動(dòng)作及其零售表現(xiàn)同樣令人刮目相看。2017年雙11期間,多家暖氣片廠商居然熱銷數(shù)萬組(柱)。
這意味著,中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居與C端消費(fèi)者的場(chǎng)景觸點(diǎn)悄然生變,集成服務(wù)商與消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接觸成為過去,線下門店、線上門店乃至全場(chǎng)景流量將成為C端用戶首當(dāng)其沖的消費(fèi)觸點(diǎn),想必進(jìn)入2018年的暖通行業(yè)乃至舒適家居,這一趨勢(shì) 更加明顯。
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